«EgovKzBot2.0» платформасына жүгінген азаматтың құқығы қалпына келтірілуде
Агенттік Төрағасының тапсырмасына сәйкес, халықтың мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдары мен ұсыныстарына жедел назар аудару мақсатында «Электронды үкімет» веб-порталы мәселелері бойынша Telegramm мобильді қосымшасыдағы «EgovKzBot2.0» бот платформасы арқылы «Уәкілетті органға өтініш» білдіру батырмасы іске қосылған.
Қазіргі таңда, Департаментке қызмет алушылардың мемлекеттік қызметтердің көрсетілуіне шағым, олардың сапасын арттыру, сондай-ақ мемлекеттік аппаратты бюрократиядан арылту бағытында ұсыныстар келіп түсуде.
Мәселен, қала тұрғынының «Шетелдіктер мен азаматтығы жоқ адамдарға Қазақстан Республикасында уақытша тұруға рұқсат беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет түріне Электронды үкімет порталы арқылы жүгініп, жауабын бірнеше күн бойы ала алмай жүргенін көрсетіп, аталған платформа арқылы көмекке жүгінді.
Департаменттің араласуымен аталған қызмет бойынша, Полиция департаментінің Көші-қон басқармасымен жүгінушінің өтініші «ХҚКОБАЖ» (ИИСЦОН) арқылы қабылданып, құжаттарды ресімдеуге қатысты тізім (перечень документов) берілді.
Айта кетейік, https://t.me/Kenes1414Bot сілтемесі арқылы «EgovKzBot2.0» бот-платформасында мемлекеттік көрсетілетін қызметтер бойынша шағым беруге, бюрократияны азайту және бизнес-процестерді оңтайландыру жөнінде ұсыныс жолдауға болады.
Добавить комментарий
Суббота 26.05.2026 12:52:55
В АЛМАТИНСКОЙ ОБЛАСТИ СОСТОЯЛАСЬ ЦЕРЕМОНИЯ ОТКРЫТИЯ КУБКА МИРА ПО СТЕНДОВОЙ СТРЕЛЬБЕ...Суббота 15.05.2026 19:17:16
Семья без границ: ко Дню семьи в Шымкенте рассказали о браках и семейной статистике...Суббота 29.04.2026 18:36:06
Мемлекеттік қызметшілердің құқықтары қорғалды"...Суббота 13.04.2026 13:26:31
Около 700 казахстанцев прошли обучение цифровой грамотности в ЦОНах за месяц...Суббота 01.04.2026 17:05:51
Казахстанцы всё чаще выбирают доставку документов на дом...Суббота 06.03.2026 10:48:00
РАГС Казахстана отмечает 105 лет: как регистрация жизненных событий стала цифровой...Суббота 27.02.2026 15:16:00
Госуслуги с индивидуальным сопровождением: как работает сервис «Персональный менеджер»...Суббота 25.02.2026 18:18:00
Мобильный ЦОН: сколько услуг казахстанцы получают через приложение...Суббота 18.02.2026 13:40:14
В Шымкенте документы из ЦОНа доступны 24/7: как работают постаматы...Суббота 13.02.2026 21:56:28
КАЗАХСТАНСКИЕ СТРЕЛКИ ЗАНЯЛИ 2-МЕСТО В ОБЩЕКОМАНДНОМ ЗАЧЕТЕ ЧЕМПИОНАТА АЗИИ ПО ПУЛЕВОЙ СТРЕЛЬБЕ (ИНДИЯ)!...Суббота 06.02.2026 18:12:05
В мобильном приложении «ЦОН» внедрен онлайн-сервис заказа номерных знаков...Суббота 04.02.2026 18:08:46
Шымкент — в числе лидеров по оказанию госуслуг:...Суббота 16.01.2026 22:45:54
АДЕЛЬ САДАКБАЕВА АЗИЯ ЖЕҢІМПАЗЫ АТАНДЫ!...Суббота 16.01.2026 22:40:55
ЕЩЕНКО ЭДУАРД АЗИЯ ЧЕМПИОНАТЫНДА КҮМІС МЕДАЛЬҒА ИЕ БОЛДЫ!...Суббота 30.12.2025 17:03:07
С нового года в Шымкенте обновляются адреса дежурных ЦОНов...Суббота 12.12.2025 16:43:02
ЦОНы и спецЦОНы Шымкента не будут работать 16 декабря...Суббота 08.12.2025 23:27:31
Национальный Олимпийский Комитет Республики Казахстан...Суббота 04.12.2025 14:31:34
20 лет ЦОН. История развития через людей...