«EgovKzBot2.0» платформасына жүгінген азаматтың құқығы қалпына келтірілуде
Агенттік Төрағасының тапсырмасына сәйкес, халықтың мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдары мен ұсыныстарына жедел назар аудару мақсатында «Электронды үкімет» веб-порталы мәселелері бойынша Telegramm мобильді қосымшасыдағы «EgovKzBot2.0» бот платформасы арқылы «Уәкілетті органға өтініш» білдіру батырмасы іске қосылған.
Қазіргі таңда, Департаментке қызмет алушылардың мемлекеттік қызметтердің көрсетілуіне шағым, олардың сапасын арттыру, сондай-ақ мемлекеттік аппаратты бюрократиядан арылту бағытында ұсыныстар келіп түсуде.
Мәселен, қала тұрғынының «Шетелдіктер мен азаматтығы жоқ адамдарға Қазақстан Республикасында уақытша тұруға рұқсат беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет түріне Электронды үкімет порталы арқылы жүгініп, жауабын бірнеше күн бойы ала алмай жүргенін көрсетіп, аталған платформа арқылы көмекке жүгінді.
Департаменттің араласуымен аталған қызмет бойынша, Полиция департаментінің Көші-қон басқармасымен жүгінушінің өтініші «ХҚКОБАЖ» (ИИСЦОН) арқылы қабылданып, құжаттарды ресімдеуге қатысты тізім (перечень документов) берілді.
Айта кетейік, https://t.me/Kenes1414Bot сілтемесі арқылы «EgovKzBot2.0» бот-платформасында мемлекеттік көрсетілетін қызметтер бойынша шағым беруге, бюрократияны азайту және бизнес-процестерді оңтайландыру жөнінде ұсыныс жолдауға болады.
Добавить комментарий
Пятница 06.03.2026 10:48:00
РАГС Казахстана отмечает 105 лет: как регистрация жизненных событий стала цифровой...Пятница 27.02.2026 15:16:00
Госуслуги с индивидуальным сопровождением: как работает сервис «Персональный менеджер»...Пятница 25.02.2026 18:18:00
Мобильный ЦОН: сколько услуг казахстанцы получают через приложение...Пятница 18.02.2026 13:40:14
В Шымкенте документы из ЦОНа доступны 24/7: как работают постаматы...Пятница 13.02.2026 21:56:28
КАЗАХСТАНСКИЕ СТРЕЛКИ ЗАНЯЛИ 2-МЕСТО В ОБЩЕКОМАНДНОМ ЗАЧЕТЕ ЧЕМПИОНАТА АЗИИ ПО ПУЛЕВОЙ СТРЕЛЬБЕ (ИНДИЯ)!...Пятница 06.02.2026 18:12:05
В мобильном приложении «ЦОН» внедрен онлайн-сервис заказа номерных знаков...Пятница 04.02.2026 18:08:46
Шымкент — в числе лидеров по оказанию госуслуг:...Пятница 16.01.2026 22:45:54
АДЕЛЬ САДАКБАЕВА АЗИЯ ЖЕҢІМПАЗЫ АТАНДЫ!...Пятница 16.01.2026 22:40:55
ЕЩЕНКО ЭДУАРД АЗИЯ ЧЕМПИОНАТЫНДА КҮМІС МЕДАЛЬҒА ИЕ БОЛДЫ!...Пятница 30.12.2025 17:03:07
С нового года в Шымкенте обновляются адреса дежурных ЦОНов...Пятница 12.12.2025 16:43:02
ЦОНы и спецЦОНы Шымкента не будут работать 16 декабря...Пятница 08.12.2025 23:27:31
Национальный Олимпийский Комитет Республики Казахстан...Пятница 04.12.2025 14:31:34
20 лет ЦОН. История развития через людей...Пятница 25.11.2025 17:46:58
Новый сервис информирования: граждане смогут заранее узнавать о доступности государственных услуг...Пятница 24.11.2025 10:54:41
В Шымкенте отметили 20-летие Центров обслуживания населения...Пятница 12.11.2025 09:53:04
ҚАЗАҚСТАНДЫҚ МЕРГЕНДЕР МЫСЫРДА ӨТІП ЖАТҚАН ӘЛЕМ ЧЕМПИОНАТЫНЫҢ ҚОЛА МЕДАЛІН ЖЕҢІП АЛДЫ!...Пятница 29.10.2025 20:21:11
Мемлекеттік қызметшілердің әдептілік деңгейін арттыруға бағытталған түсіндірме семинар өтті...Пятница 29.10.2025 18:20:23
Мемлекеттік қызметшілерге Әдеп кодексінің талаптары түсіндірілді...Пятница 29.10.2025 18:17:41
Әдеп кодексінің талаптарын сақтау барлық мемлекеттік қызметшілердің міндеті...