Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Шымкент қаласы бойынша департаменті Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі мәселелері жөніндегі іс-шаралар жоспарына» сәйкес 2022 жылдың 2 қарашасында Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясының Шымкент қаласы бойынша филиалымен бірлесіп мемлекеттік қызмет көрсету функциялары бекітілген қызметшілерге арналаған арнайы бағдарламалар бойынша оқытулар ұйымдастырылды.
Оқыту бағдарламасы сервисология, әлеуметтану саласындағы ғылыми білімді, сондай-ақ күйзеліске төзімділік, клиентке бағдарлану, заманауи ақпараттық жүйелерді пайдалану практикалық дағдыларын қамтыды.
Оқытудың ең басты мақсаты халықпен тиімді және тығыз жұмыс жасау, қоғамдық қажеттіліктерді қанағаттандыру бойынша халықпен мемлекеттік органдардың арасында өзара қатынастардың тәсілдерін қалыптастыру.
Осылайша, оқыту барысында Жастар саясаты «Қазақстан – 2050» Стратегиясының басты мақсаттарының бірі ретінде. Қазақстан Республикасының жастар және ішкі саясатын іске асыру стратегиясы; Жастар саясаты саласындағы бағдарламалық құжаттарды тиімді жүзеге асыру; Қазақстан Республикасының жастар және ішкі саясаты.
Ағымдағы жағдайды талдау.
Өзекті мәселелер мен негізгі жетістіктер; Мемлекеттік қызметтегі жастардың кәсіби және жеке құзыреттіліктерін қалыптастыру. Мансаптық өсудегі мотивация; Мемлекеттік қызметшілердің ойлауын өзгерту қажеттілігі.
Мемлекеттік қызметшілердің стратегиялық және инновациялық ойлауын дамыту; Жастар саясатындағы сервисология мен адамдарға бағдарлану дағдыларын жетілдіру туралы тақырыптары талқыланып, семинар соңында интерактивті талқылау — пікірталас, teambuilding өткізіледі.
Сонымен қатар, оқыту бағдарламасы қызметшілерге шешімдер қабылдау, қызметті басқару, ынтымақтастық және өзара іс-қимыл, көрсетілетін қызметтерді тұтынушыға бағдарлау және оған ақпарат беру құзыреттіліктерін дамытуға мүмкіндік берді.
Бұған қоса, алдағы уақытта аталған іс-шараны жалғастыру жоспарлануда.
Добавить комментарий
Суббота 19.04.2024 16:06:16
Қала тұрғынының құқығы қалпына келтірілді...Суббота 18.04.2024 12:08:12
Госкорпорация повысила раскрываемость нарушений более чем в пять раз...Суббота 12.04.2024 19:18:20
Филиал Госкорпорации провел акцию «Стань донором...Суббота 09.04.2024 13:43:43
Правительство для граждан» отмечает 8 годовщину со дня создания...Суббота 29.03.2024 12:21:45
Казахстанский Единый контакт-центр 1414 получил международное признание...Суббота 28.03.2024 19:23:11
Шымкент қаласында тасымалдаушы кәсіпкердің құқығы қорғалды...Суббота 28.03.2024 19:21:11
Шымкент қаласында заңды тұлғасының құқығы қорғалды...Суббота 17.03.2024 09:43:05
Служба 111: на страже интересов семьи, женщин и детей...Суббота 15.03.2024 22:22:30
ЦОН №2 Енбекшинского района переезжает на новый адрес...Суббота 06.03.2024 11:55:20
В Шымкенте получать госуслуги можно в торговых центрах...Суббота 29.02.2024 16:07:54
С 1 марта в Шымкенте меняется адреса дежурного ЦОНа и спецЦОНа...Суббота 28.02.2024 21:04:32
Онлайн-бронь на сдачу экзаменов в спецЦОН облегчает жизнь шымкентцев...Суббота 28.02.2024 21:03:05
Әдеп кодексіне түсіндірмелер әзірленді...Суббота 23.02.2024 16:07:33
В Шымкентских ЦОНах появились постоматы для получения готовых документов...Суббота 21.02.2024 10:10:37
В спецЦОНах города Шымкент внедрены новые методы...Суббота 19.02.2024 09:57:49
Госкорпорация оцифровала коммерческую услугу в сфере земельного кадастра...Суббота 13.02.2024 22:36:02
Кто освобожден от уплаты госпошлин при оказании госуслуг...Суббота 12.02.2024 17:27:37
ДЕПАРТАМЕНТПЕН ҚАЛА ТҰРҒЫНЫНЫҢ ҚҰҚЫҒЫ ҚАЛПЫНА КЕЛТІРІЛДІ...Суббота 09.02.2024 18:45:08
Қала тұрғынының бұзылған құқығы қалпына келтірілді....