Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Шымкент қаласы бойынша департаменті Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі мәселелері жөніндегі іс-шаралар жоспарына» сәйкес 2022 жылдың 2 қарашасында Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясының Шымкент қаласы бойынша филиалымен бірлесіп мемлекеттік қызмет көрсету функциялары бекітілген қызметшілерге арналаған арнайы бағдарламалар бойынша оқытулар ұйымдастырылды.
Оқыту бағдарламасы сервисология, әлеуметтану саласындағы ғылыми білімді, сондай-ақ күйзеліске төзімділік, клиентке бағдарлану, заманауи ақпараттық жүйелерді пайдалану практикалық дағдыларын қамтыды.
Оқытудың ең басты мақсаты халықпен тиімді және тығыз жұмыс жасау, қоғамдық қажеттіліктерді қанағаттандыру бойынша халықпен мемлекеттік органдардың арасында өзара қатынастардың тәсілдерін қалыптастыру.
Осылайша, оқыту барысында Жастар саясаты «Қазақстан – 2050» Стратегиясының басты мақсаттарының бірі ретінде. Қазақстан Республикасының жастар және ішкі саясатын іске асыру стратегиясы; Жастар саясаты саласындағы бағдарламалық құжаттарды тиімді жүзеге асыру; Қазақстан Республикасының жастар және ішкі саясаты.
Ағымдағы жағдайды талдау.
Өзекті мәселелер мен негізгі жетістіктер; Мемлекеттік қызметтегі жастардың кәсіби және жеке құзыреттіліктерін қалыптастыру. Мансаптық өсудегі мотивация; Мемлекеттік қызметшілердің ойлауын өзгерту қажеттілігі.
Мемлекеттік қызметшілердің стратегиялық және инновациялық ойлауын дамыту; Жастар саясатындағы сервисология мен адамдарға бағдарлану дағдыларын жетілдіру туралы тақырыптары талқыланып, семинар соңында интерактивті талқылау — пікірталас, teambuilding өткізіледі.
Сонымен қатар, оқыту бағдарламасы қызметшілерге шешімдер қабылдау, қызметті басқару, ынтымақтастық және өзара іс-қимыл, көрсетілетін қызметтерді тұтынушыға бағдарлау және оған ақпарат беру құзыреттіліктерін дамытуға мүмкіндік берді.
Бұған қоса, алдағы уақытта аталған іс-шараны жалғастыру жоспарлануда.
Добавить комментарий
Среда 30.06.2025 12:34:08
В Шымкенте c 1 июля меняются адреса дежурных ЦОНов...Среда 18.06.2025 10:38:49
Шымкентцы могут получить госуслуги, не выходя из дома...Среда 16.06.2025 12:36:28
Услуга предварительного практического экзамена доступна в одном из спецЦОНов Шымкента...Среда 05.06.2025 20:33:04
График работы ЦОНов и спецЦОНов Шымкента на Курбан айт...Среда 02.06.2025 19:31:49
В Шымкенте cо 2 июня поменялись адреса дежурных спецЦОНов...Среда 28.05.2025 14:35:35
В преддверии Международного дня защиты детей школьникам Шымкента провели экскурсию в ЦОНе...Среда 15.05.2025 17:51:28
К Международному дню семьи: ...Среда 14.05.2025 11:34:12
Процесс идентификации личности автоматизирован в спецЦОНах Шымкента...Среда 30.04.2025 17:59:36
График работы шымкентских ЦОНов и СпецЦОНов в праздничные дни мая....Среда 28.03.2025 16:25:09
С 1 апреля в Шымкенте меняются адреса дежурных ЦОНов...Среда 20.03.2025 13:35:34
График работы ЦОНов и спецЦОНов на Наурыз Мейрамы...Среда 18.03.2025 17:29:00
Наурызнама: сотрудники ЦОНов Шымкента обслуживают посетителей в национальных костюмах...Среда 17.03.2025 18:55:58
Декада Наурызнама: в поддержку семейных ценностей...Среда 14.03.2025 11:04:46
Персональный менеджер запущен в спецЦОНах Шымкента...Среда 07.03.2025 12:21:56
График работы ЦОНов и спецЦОНов Шымкента в праздничные дни марта...Среда 06.03.2025 10:53:11
В Шымкенте поздравили сотрудников РАГС с профессиональным праздником...Среда 04.03.2025 12:35:16
Кто освобожден от уплаты госпошлины за регистрацию актов гражданского состояния...Среда 28.02.2025 13:14:10
Қазақстандық спорттық ату федерациясы Араб спорттық ату федерациясымен табысты келіссөздер өткізді!...Среда 28.02.2025 11:15:03
С 1 марта в Шымкенте меняется адрес дежурного спецЦОНа...